Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e proteggere i dati personali che ci affidi secondo i principi di trasparenza – correttezza – equità.

Nuova Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali

Prima Versione maggio 2018.

Ultimo aggiornamento 15 Aprile 2020.

Redatta in conformità agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e in sostituzione della precedente Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 c.d. Codice Privacy.

La presente informativa si ispira al principio di trasparenza come previsto dall’art. 12 del regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali. È pertanto stata pensata per essere concisa, trasparente, intellegibile e facilmente accessibile al fine di rendere il suo contenuto “comprensibile a tutti gli interessati a cui è rivolta, e con particolare attenzione al caso in cui ci si rivolga ai minori di 18 anni”.

servizi offerti da Guglielmo S.r.l. sono diretti a un pubblico generalista e non sono indirizzati specificamente ai bambini. Nonostante ciò, riconosciamo che i minori meritano una specifica protezione. Ci impegniamo, pertanto, a cancellare immediatamente le informazioni nel caso in cui venissimo a conoscenza di una violazione in tal senso.

Se necessario, la presente Informativa potrà essere corredata da un apposito modulo per il rilascio del consenso così come previsto dall’articolo 7 del Regolamento, articolato in base all’ulteriore tipo di utilizzo che intendiamo fare dei tuoi Dati Personali a seconda della tipologia di servizio che Guglielmo s.r.l. erogherà, di volta in volta, in qualità di Titolare.

Perché state leggendo questa informativa?

dati personali hanno un grande valore nel nostro tempo e pertanto la nuova normativa comunitaria affida all’informativa non solo un ruolo centrale, ma anche un carattere dinamico, mutevole e di costante aggiornamento per garantire agli interessati una corretta e tempestiva informazione circa il trattamento dei dati personali.

Suggeriamo pertanto di prestare la massima attenzione, pur senza timori eccessivi: i dati personali possono e devono circolare in totale sicurezza e per l’interesse di tutti.

Che cosa intende la normativa vigente per “dati personali”?

In generale il Nuovo Regolamento definisce come dati personali qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»). Si considera “identificabile” la persona fisica che può essere collegata, direttamente o indirettamente, tramite un elemento come generalità (nome, cognome, data di nascita, ecc.), ubicazione, account online, caratteristiche dell’identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale, i dati bancari, quelli relativi al numero di telefono, all’indirizzo, al luogo e al tipo di lavoro, le fotografie, i video che ci/vi ritraggono, i siti frequentati. Tutti questi elementi, anche se indirettamente, possono dire molto di noi in termini, ad esempio, di preferenze e le abitudini.

Al fine di inquadrare al meglio il contesto di questa informativa, si precisa, a beneficio di tutti gli utenti, che l’utilizzo di qualsiasi rete di comunicazione, senza eccezioni, quindi inclusa la rete cellulare o quelle “cablate”, è un processo che lascia tracce che vanno ben oltre i dati trattati, nell’esercizio delle proprie attività imprenditoriali, da Guglielmo S.r.l., e oggetto di questo documento che state leggendo. Tali tracce sono disseminate sul dispositivo che si utilizza e su tutti gli apparati di rete coinvolti e in certi casi anche semplici da intercettare da parte di apparati esterni. Pertanto l’attività di connessione ad una rete, quale in particolare Internet, non deve mai essere considerata come un’azione “privata” in nessuno dei suoi aspetti, a prescindere dalle attività/ servizio svolto da Guglielmo S.r.l..

Sulla base di tali chiarimenti Guglielmo considera di fondamentale importanza la tutela dei dati personali dei propri attuali e/o potenziali clienti futuri e utenti garantendo che il trattamento dei dati personali, effettuato con qualsiasi modalità, sia automatizzata che manuale, avvenga nel pieno rispetto delle tutele e dei diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati stessi.

Tipologia di dati trattati
Guglielmo S.r.l. raccoglie dati diversi a seconda del tipo di servizio erogato, della differente location e dalle diverse tipologie di clientela e, pertanto, potrà trattare dati personali direttamente, e cioè in qualità di Titolare del Trattamento, oppure su “incarico” di altri titolari “terzi” e cioè in qualità di Responsabile del Trattamento.

I dati che possono essere raccolti da Guglielmo S.r.l. anche su richiesta e per conto di clienti “terzi”, e/o forniti dall’utente in fase di registrazione ad uno dei servizi offerti da Guglielmo S.r.l. sono:

  • nome, cognome, codice fiscale, sesso, età o data di nascita, indirizzo (CAP, città, provincia, nazione), informazioni alberghiere (es. numero camera albergo), e-mail, contatti telefonici (numero di cellulare, telefonico ufficio), ID dipendente, n. tessera abbonamento struttura, n. tessera fidelity, identificativo aziendale (es. matricola), ID documento (carta di identità, passaporto), n. carta di credito, indirizzo MAC, dati sanitari;

Tutte le diverse tipologie di dati trattati sono specificamente elencate e differentemente dettagliate all’interno delle Informative rese per il singolo e specifico servizio offerto.

Inoltre, vi sono dati che possono essere raccolti da Guglielmo S.r.l. attraverso il proprio sito web:

  • le transazioni commerciali che l’utente ha completato sul nostro sito: il tipo di prodotto acquistato e quanto ha speso per l’acquisto stesso.
  • dati generati dall’accesso al sito. Ogni volta che un utente visita il nostro sito web, infatti, Guglielmo S.r.l. raccoglie alcuni dati riguardanti l’uso del sito web ed il dispositivo utilizzato per accedervi, nomi di dominio, indirizzi IP, sistema operativo utilizzato, tipo di browser utilizzato per la connessione. Questi dati non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:
    • ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del nostro sito web;
    • gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo del nostro sito web;
    • accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

I dati sono raccolti per diverse ragioni: possono essere richiesti dalla legge vigente, da uno dei nostri clienti o per potere erogare servizi specifici al cliente o all’utente. Le elaborazioni successive del dato raccolto, effettuate da Guglielmo Srl, sono basate sugli identificativi dei dispositivi utilizzati dagli utenti rilevati in modo automatico, non direttamente riconducibili ad una persona, e non univoci. Tali elaborazioni hanno come esito la classificazione degli utenti in gruppi e mai la ricostruzione delle attività del singolo utente.

Basandosi sui dati raccolti automaticamente, Guglielmo di norma non esegue analisi volte a determinare l’identità di un utente.
A questa situazione fanno eccezione i casi in cui, per legge o per richiesta dei nostri cliente (non persone Fisiche ma Aziende), viene richiesto all’utente di inserire direttamente dei dati. In questi casi, tali dati vengono utilizzati per rendere più precisa la classificazione o per interagire con l’utente stesso (profilazione), basata sul relativo consenso e sempre nel rispetto della privacy e sicurezza di ogni singolo utente.

Le analisi effettuate da Guglielmo sono incentrate su dati relativi al dispositivo che si utilizza e con il quale si accede alla “rete”, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet e la cui raccolta è, in certi casi, imposta dalla legge sulla gestione delle connessioni Internet. Tali dati sono di per sé anonimi, ma possono essere associati a quelli forniti dall’utente in fase di registrazione.

Localizzazione
Guglielmo Srl può offrire ai suoi clienti servizi che includono analisi basate sulla posizione dei dispositivi (ad esempio, geolocalizzazione mediante cellulari, smartphone, PC).
I dati vengono analizzati in modo aggregato al fine di individuare gruppi di comportamento. Le sorgenti dei dati possono essere molteplici, dalle interfacce radio dei dispositivi wireless, al GPS. Tutte le sorgenti sono disattivabili dall’utente. In questi casi, all’utente finale viene richiesto e quindi acquisito il giusto e consapevole consenso, qualora necessario, oltre che venire adeguatamente allertato e informato.

Navigazione Internet
In certi casi i servizi offerti da Guglielmo S.r.l. includono analisi basate sul periodo di tempo in cui tali servizi sono stati erogati, durante il tempo di connessione ad Internet da parte dei dispositivi utilizzati e/o sul traffico generato. La raccolta di tali dati si basa sul funzionamento stesso di Internet, senza alterazioni, ed è assimilabile ad una attività di raccolta log. Non è quindi legata ad attività di “man-in-the-middle”, né a servizi in grado di violare sistemi di cifratura o meccanismi noti come “tunnel” di dati (ad esempio, non siamo in grado di leggere le ricerche effettuate su Google, intercettare il contenuto di post su social network oppure le ricerche su Amazon o VPN cifrate, ecc.). Tutte le nostre attività avvengono sempre nel pieno rispetto della normativa privacy e della sicurezza dell’utente.

Cookie
La piattaforma Guglielmo utilizza cookie tecnici per il servizio di memorizzazione delle password, che viene attivato esclusivamente dall’utente in modo volontario. Nel caso in cui sia attiva una registrazione basata su social network o roaming partner, non possiamo escludere che il social network, o il roaming partner selezionato, usi cookie. In tal caso si rimanda alla documentazione di quella piattaforma. Al momento, il sistema di autenticazione Guglielmo supporta l’autenticazione effettuata attraverso roaming partner nazionali e internazionali e le seguenti piattaforme social: Facebook, Twitter, LinkedIn, Microsoft, Google, Instagram, Yahoo, Telegram.

Cosa sono i cookie:

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente e sull’utilizzo dei servizi. Nel seguito di questa informativa faremo riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari utilizzando semplicemente il termine “cookie”.

Tipologie di cookie di prima parte e modalità di gestione delle preferenze.

Il nostro sito usa cookie per poterti offrire una migliore esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di informazioni immessi durante la navigazione sul tuo browser, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al nostro sito ogni volta che effettui una connessione successiva. Ci permettono di conteggiare le visite in modo anonimo e non ci consentono in alcun modo di identificarti direttamente.

Utilizziamo unicamente tipologie di cookie tecnici e analitici.

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito. Comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente. I cookie di questa categoria vengono sempre inviati dal nostro dominio.

I cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. Sono la base per analisi statistiche, per azioni di miglioramento e semplificazione delle funzionalità, per il monitoraggio del corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al sito e alle pagine visitate.

Il nostro sito contiene inoltre cookie di terze parti cioè cookie provenienti da altri siti e contenuti in vari elementi ospitati nelle nostre pagine (icone di social network che consentono ai visitatori l’interazione con esso). I cookie di questa categoria sono inviati dai domini dei siti che offrono le funzionalità presenti nel sito, non sono quindi inseriti o letti da Guglielmo. Le terze parti possono utilizzare i dati raccolti per propri scopi. Per ulteriori informazioni su questi cookie e la modalità di utilizzo da parte di ciascuna delle terze parti, puoi utilizzare i collegamenti riportati di seguito.

Guglielmo si avvale del servizio Google Analytics della società Google, Inc. per capire come i visitatori interagiscono con i contenuti del sito. Google Analytics utilizza un set di cookie per raccogliere informazioni e generare statistiche di utilizzo del sito senza identificazione personale dei singoli visitatori.

Google fornisce a Guglielmo i dati in forma aggregata e mai collegati all’identità degli utenti, attraverso report e altri servizi informatici. Per consultare l’informativa privacy della società Google, relativa al servizio Google Analytics, puoi visitare il sito Internet: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html 

Inoltre integriamo nei nostri siti web alcune funzionalità di siti web di terze parti, in particolare di alcuni social network (Google, Facebook ed Auth0). Tali funzionalità a volte integrano degli script o altri elementi in grado di riconoscere, e talvolta inserire sul dispositivo dell’utente, dei cookie provenienti da questi social network. Non abbiamo accesso a questi cookie né controllo sugli stessi né sui dati raccolti da questi cookie, ma poiché integriamo funzionalità e servizi di social Login sul sito web di Guglielmo ed ICEPro desideriamo informare gli utenti sull’utilizzo di tali elementi. Per ulteriori informazioni, consultare l’elenco dei possibili cookie dei social network, di seguito.

Clicca sui link di seguito riportati per leggere le diverse informative e valutare se prestare oppure no il consenso:

Login di Auth0 (consente all’utente di accedere al proprio account di Auth0 e di interagire con i nostri siti web attraverso l’account):

Login di Facebook (consente all’utente di accedere al proprio account di Facebook e di interagire con il nostro sito web attraverso l’account): https://www.facebook.com/policies/cookies 

Login di Google (consente all’utente di accedere al proprio account di Google e di interagire con il nostro sito web attraverso l’account): https://policies.google.com/privacy?hl=it 

Hai comunque la possibilità di negare il consenso all’uso dei diversi cookie.

La navigazione nel nostro sito potrà continuare regolarmente, ma non essendo più attive alcune funzionalità si potrebbero incontrare problemi in altre situazioni, ad esempio l’accesso al portale di configurazione del proprio prodotto ICEPro. 

Per disattivare l’utilizzo delle diverse tipologie di cookie seleziona l’impostazione appropriata presente sul tuo browser che consente di rifiutarli o di cancellarli alla fine di ogni sessione. Di seguito i link con indicazioni su come disabilitare i cookie per i browser più diffusi.

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie 

Safari: https://support.apple.com/it-it/HT201265 

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies 

Validità ed aggiornamento policy

L’informativa è relativa all’utilizzo dei cookies, propri e di terze parti, rilevati alla data di redazione della versione in vigore. Il titolare garantisce l’impegno a verificare periodicamente i contenuti della presente informativa, al fine di mantenerla aggiornata all’evoluzione tecnologica e normativa.

Integrazione con App Mobile

La piattaforma di Guglielmo, inoltre, include una libreria utilizzabile da parte degli sviluppatori di Applicazioni Mobile, detta SDK. Tale libreria è in grado di raccogliere un identificativo e utilizzarlo per le procedure di login alla rete, o, in generale per identificarsi. Tale identificativo viene scelto e passato al nostro SDK, dallo sviluppatore terze parti, a fronte delle eventuali indicazioni del nostro cliente. Si rimanda all’informativa relativa all’applicazione specifica predisposta dal cliente terzo, per avere informazioni sull’identificativo eventualmente utilizzato.

In caso di registrazione con carta di credito o gestione pagamenti

In alcuni casi esiste una fase di registrazione che richiede i dati della carta di credito. In questi casi Guglielmo Srl ridirige l’utente verso servizi di terze parti, non raccogliendo alcun dato. L’unica traccia dell’operazione sul sistema Guglielmo è un transaction ID completamente anonimo, su cui non viene fatta alcuna attività, a meno di fornirlo al sistema di terze parti, che ha gestito la transazione, per l’eventuale analisi in caso di un contenzioso.

Oggetto dell’Informativa

Le informazioni oggetto della presente Informativa riguardano i Vostri dati personali sia quelli raccolti prima d’ora, che quelli che verranno acquisiti in futuro in relazione ai rapporti contrattuali intercorsi – oggetto di trattamento da parte di Guglielmo S.r.l. che ne assume altresì la diretta responsabilità del trattamento essendone, appunto,  il Titolare del Trattamento, nel rispetto della richiamata normativa e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività di Guglielmo S.r.l..

Si specifica che per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’elaborazione, la selezione, il blocco, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Titolare del Trattamento e Dati di Contatto

Il Titolare del Trattamento è

Guglielmo S.r.l., con sede in Taneto di Gattatico (Reggio Emilia), Via Don Minzoni 112.

Contattabile presso i seguenti riferimenti:
MAIL: infogdpr@guglielmo.biz
PEC: guglielmo@gigapec.it
SITO: www.guglielmo.biz

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento (se nominati), è reperibile presso la sede suddetta. Il Responsabile della protezione dei dati personali (RPD o in inglese DPO) può essere contattato

inviando una mail all’indirizzo: dpo@Guglielmo.biz

Il Titolare del Trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il Titolare del Trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri.

Finalità del Trattamento
Il trattamento dei dati forniti, personalmente o tramite la compilazione e l’invio telematico dei moduli presentati durante l’erogazione dei nostri servizi, avverrà per finalità istituzionali, connesse o strumentali alla nostra attività e in adempimento degli obblighi di legge. In particolare, il trattamento dei dati ha le seguenti finalità:

  1. prestazione di servizi richiesti dall’utente e specifiche dell’attività d’impresa di Guglielmo S.r.l., come la connessione ad Internet, o specifici servizi volti a migliorare la sua esperienza di navigazione in Internet;
  2. gestione di dati personali comunicati volontariamente a Guglielmo S.r.l., come ad esempio l’invio volontario del curriculum vitae;
  3. adempimenti obbligatori, previsti dalle norme vigenti sull’accesso ad Internet;
  4. esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
  5. trattamenti automatizzati di profilazione in forma aggregata ed anonima: tale profilazione è sempre e irreversibilmente effettuata allo scopo di raggruppare i casi e mai di individuare il singolo, in base a logiche e criteri definiti dai nostri clienti terzi. Il dato puntuale dell’utilizzatore viene processato dal sistema in tempo reale e automaticamente cancellato in modo irrecuperabile e al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del servizio e per controllarne il corretto funzionamento;
  6. trattamenti automatizzati di profilazione del singolo utente: in presenza di specifico distinto consenso (espresso liberamente e consapevolmente al momento della registrazione/accesso al portale di autenticazione al servizio WiFi) Guglielmo S.r.l. potrà trattare trattare i dati forniti dall’utente per le ulteriori finalità di profilazione: ossia per quelle attività volte alla categorizzazione e analisi del traffico effettuato dal singolo utente ed ad esso direttamente riconducibile per valutare gusti, preferenze ed abitudini di consumo;
  7. trattamenti per finalità di marketing effettuato da parte dei nostri Partner selezionati (come promozioni, sconti, omaggi). I dati personali, nonché abitudini di consumo, preferenze e interessi, saranno trattati esclusivamente al fine di individuare ed offrire servizi più appropriati.

Nel corso del loro normale esercizio, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei nostri servizi acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi.

Consenso
Ricordiamo che i trattamenti potrebbero richiedere un Suo/Vostro specifico e consapevole consenso (qualora il trattamento riguardasse dati di particolare importanza e “sensibilità”), che può essere raccolto in vari modi, come attraverso un portale web o al momento del download di un’App Mobile.

Informazioni che raccogliamo da terze parti

In certi casi la piattaforma Guglielmo si interfaccia con sorgenti dati esterne (es. CRM, software gestionali, Identity Manager, sensori, connettori Open Data) per completare la profilazione e applicare a ciascun dispositivo le Policy adeguate. In questi casi i dati sono stati raccolti da altre entità e si rimanda alle loro informative appositamente predisposte e soltanto “posizionate” sulle nostre piattaforme per la necessaria erogazione del servizio. Anche in questo caso la piattaforma Guglielmo elabora i dati in tempo reale, cancellando immediatamente ed irreversibilmente, senza lasciare traccia alcuna, il dato dopo l’aggregazione.

In altri casi la piattaforma Guglielmo si interfaccia con sorgenti dati esterne (es. social media, SPID) per ottenere informazioni (come l’indirizzo email) utili per la fornitura, gestione, accesso del servizio e le finalità del trattamento di cui sopra.

Modalità del Trattamento

I dati che ci fornite saranno trattati con l’ausilio di strumenti elettronici idonei e da piattaforme software, dotate di strumenti in grado di garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto di logiche strettamente correlate alle finalità stesse, al fine di evitare la modifica o la distruzione non autorizzate. Tutte le analisi che stanno alla base dei servizi offerti, vengono effettuate garantendo la massima sicurezza, secondo una delle principali caratteristiche distintive della piattaforma Guglielmo.

Operatori umani, peraltro specificamente incaricati all’uopo e istruiti, intervengono, nella trattazione del dato tramite accessi strettamente controllati attraverso procedure di autenticazione e tracciamento.

Il trattamento potrà anche essere effettuato da terzi che forniscono specifici servizi elaborativi, amministrativi o strumentali necessari per il raggiungimento delle finalità di cui sopra.

Luogo del Trattamento
I dati raccolti vengono trattati (i) nei locali della sede aziendale, (ii) in un data center distinto dalla sede dell’azienda, (iii) su macchine in funzione presso i clienti terzi che gestiscono la struttura presso la quale è erogato il servizio, (iv) nonché in un servizio cloud gestito da un provider terzo. Dalla sede operativa dell’azienda, vengono effettuate le operazioni di manutenzione e sviluppo della piattaforma governata da parte di Guglielmo S.r.l.. In tutti i casi i luoghi deputati al trattamento dei dati personali hanno caratteristiche che li rendono sicuri e idonei allo scopo e, per tale motivo, costantemente monitorati, efficientati e resilienti.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei nostri servizi acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Comunicazione e Diffusione
Guglielmo S.r.l. – Titolare del Trattamento si impegna a non divulgare i dati personali a soggetti terzi, salvo, in certi specifici casi contrattualmente definiti, (i) qualora vi sia la necessità di nominare Responsabili Esterni o Sub Responsabili del trattamento, oppure (ii) qualora il servizio venga erogato indirettamente da soggetti terzi (es. alberghi, ristoranti, negozi, spazi pubblici, fiere, aeroporti), presso i quali è attivata/verrà attivata la nostra piattaforma e per offrire così i servizi previsti ai clienti finali (es. avventori dei locali anzidetti).

Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati secondo le modalità indicate in precedenza, per il tempo minimo previsto dalla natura legislativa e contrattuale, e cioè per il tempo limitato di consentire il servizio erogato e richiesto dal cliente (es. la connessione WiFi). Al momento dell’interruzione dei rapporti contrattuali con Guglielmo S.r.l. i dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario e funzionale al loro possibile futuro utilizzo se previsto per legge e connesso allo specifico servizio richiesto dal cliente, oppure per specifiche norme di legge connesse alla tracciabilità, al fine di sicurezza, degli accessi WiFi.
Al momento della cancellazione è possibile che i dati vengano comunque conservati ma totalmente ed irreversibilmente anonimizzati cioè non più idonei per ricondurre in alcun modo all’identificazione, neanche potenziale, di un singolo e specifico individuo persona fisica.
I dati personali inviati volontariamente a Guglielmo S.r.l., come ad esempio curriculum vitae, saranno cancellati 2 anni dopo la ricezione.

  • I dati sono conservati in modo da non potere essere modificati senza lasciare traccia. Essi sono conservati per tutto il tempo della durata del servizio o fino alla revoca del consenso dell’interessato qualora prestato.
  • I dati possono essere mantenuti anche dopo la cessazione del servizio o la richiesta dell’utente, se richiesto per questioni legali.
  • I dati trattati per finalità di marketing o profilazione saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento o fino a che – se precedentemente – non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato.
  • I dati trattati per finalità di marketing o profilazione sono conservati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo utilizzo del servizio).
  • Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.
  • Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per il tempo massimo consentito dalla legge attualmente in vigore.

Natura del Conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia l’eventuale non comunicazione dei dati richiesti ha come conseguenza l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto e, qualora impediscano tecnicamente l’erogazione del servizio specifico di connessione WiFi.

Il trattamento dei dati funzionali per l’espletamento di tali obblighi è necessario per una corretta gestione del rapporto e il loro conferimento è obbligatorio per attuare le finalità sopra indicate. Il Titolare rende noto, inoltre, che l’eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, può causare l’impossibilità del Titolare di garantire la congruità del trattamento stesso.

Diritti dell’interessato

Per “diritti dell’interessato” si intendono i diritti che spettano all’utente in merito al quale viene effettuata la raccolta dei dati.

I punti che seguono servono ad attrarre la vostra attenzione su una serie di diritti che la normativa Privacy – protezione dati personali Vi riserva al fine di poter tutelare al meglio Vostri dati personali.


Ai sensi dell’articolo 7 del Codice della Privacy (per quanto ancora compatibile e come modificato dal D.lgs. 101/2018 ) e ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), a artt. 15- 22 del Regolamento (GDPR 679/2016), si informano gli interessati che, affidando a Guglielmo Srl i propri dati personali, è possibile esercitare i seguenti diritti, il cui esercizio non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito:

Accesso, rettifica e/o cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio)

Si tratta del diritto di richiedere a Guglielmo Srl quale Titolare del Trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti.

 1.L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

  1. le finalità del trattamento;
  2. le categorie di dati personali in questione;
  3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  6. il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo;
  7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 relative al trasferimento.

3.Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.

4.Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

1.L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; 4.5.2016 L 119/43 Gazzetta ufficiale dell’Unione europea IT
  2. l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  3. l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2;
  4. i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
  6. i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1.

2.Il titolare del trattamento, se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato, ai sensi del paragrafo 1, a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

3.I paragrafi 1 e 2 non si applicano nella misura in cui il trattamento sia necessario:

  1. per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  2. per l’adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
  3. per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità dell’articolo 9, paragrafo 2, lettere h) e i), e dell’articolo 9, paragrafo 3;
  4. a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente all’articolo 89, paragrafo 1, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; o e) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

1.L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

2.Se il trattamento è limitato a norma del paragrafo 1, tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro. 4.5.2016 L 119/44 Gazzetta ufficiale dell’Unione europea IT

Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento

Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’articolo 16, dell’articolo 17, paragrafo 1, e dell’articolo 18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

L’utente ha il diritto di richiedere la documentazione completa relativamente al trattamento dei dati personali forniti a Guglielmo Srl in quanto Titolare del Trattamento. In altre parole se l’interessato intende richiedere i servizi ad altro “gestore” diverso da Guglielmo srl, ha il diritto di chiedere e ottenere da questo la consegna di tutti i dati personali precedentemente forniti.

  1. L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:
  2. a) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b); 
  3. b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
  4. Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.
  5. L’esercizio del diritto di cui al paragrafo 1 del presente articolo lascia impregiudicato l’articolo 17. Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

4 .Il diritto di cui al paragrafo 1 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

  1. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 
  2. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
  3. Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. 4.5.2016 L 119/45 Gazzetta ufficiale dell’Unione europea IT.

È diritto dell’interessato la revoca del consenso prestato in qualsiasi momento. Questa operazione deve essere facile come quella che ha consentito il trattamento dei dati. Allo stesso tempo, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo ufficiale al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it.

Per ulteriori approfondimenti si rimanda alle indicazioni dell’Autorità garante della Privacy tutti consultabili a questo link:

https://www.garanteprivacy.it/Regolamentoue/diritti-degli-interessati

Per esercitare tutti i tuoi diritti come sopra identificati, ti basterà contattare il Titolare del Trattamento nelle seguenti modalità:

  • inviando una e-mail a infogdpr@guglielmo.biz per contattare direttamente l’Ufficio Privacy di Guglielmo S.r.l.;
  • telefonando al supporto tecnico tramite il numero telefonico 0522/1606612 e chiedendo informazioni ed eventuale supporto circa la Privacy di Guglielmo S.r.l..
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