Tag / CustomerService

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  • Rispondiamo alle Vostre Domande

    Con la bella stagione e le vacanze estive in questi mesi passiamo il tempo fuori casa sempre più a lungo e così siamo spesso alla ricerca del Wi-Fi libero. Per questo c’è Guglielmo. La rete Guglielmo è presente in più di 20 nazioni europee con oltre 4.000 punti di accesso solo in Italia e consente a qualsiasi utente…
  • Un Selfie Vi Salverà dalla Frustrazione

    Utente: Buongiorno, volevo segnalare un problema di connessione alla rete Guglielmo. Operatore: Buongiorno a Lei, in modo da procedere con la risoluzione del problema Le chiedo cortesemente alcune informazioni sulla rete. Indirizzo IP? MAC address? Proxy abilitato? E’ in DHCP? DNS dinamici? Utente: … Anche voi vi siete ritrovati in questa situazione? Se non ancora, quanto è probabile…